보험금 청구했다가 거절당해 보신 적, 있으세요? 아니면 받을 수 있는 건데 그런 줄도 모르고 그냥 넘어간 적은요? 생각보다 이런 일이 진짜 흔하거든요. 안녕하세요, 더바다 공동대표이자 변호사 정용기입니다. 오늘은 더바다가 어떤 곳인지, 또 제가 이걸 왜 시작하게 됐는지 한번 말씀드려볼게요.
더바다, 어떤 곳인가요
한마디로, 제대로 된 보상을 받으실 수 있게 도와드리는 곳이에요. 보험은 아프거나 다쳤을 때 금전적 보상을 받으려고 드는 거잖아요. 근데 약관이 복잡하고 청구가 번거롭다 보니, 정작 제일 도움이 필요한 분들이 당연한 권리를 제일 먼저 포기하시더라고요. 더바다는 그 보상을 처음부터 끝까지 같이 챙겨드리려고 만든 곳입니다.
왜 변호사가 이걸 직접 만들었나요
제가 변호사로 일하면서 보험 분쟁 사건을 참 많이 봤는데요. 충분히 받을 수 있는 보상인데도, 거절 통보 딱 한 번 받고 '아, 안 되나 보다' 하고 끝내버리시는 분들이 너무 많았어요. 이런 분들을 사건 다 터지고 나서 만나는 게 아니라, '좀 더 일찍 미리 도와드릴 순 없을까' 하는 고민에서 더바다가 시작된 거예요.
구체적으로 뭘 해주나요
크게 세 가지예요. 보상 분석팀, 청구팀, 손해사정사, 변호사가 한 팀처럼 움직입니다.
- 점검: 진료 내역을 비교해서 놓치고 계신 환급금이 있는지 확인해 드려요.
- 청구 대행: 보험사마다 다르고 복잡한 서류 발급과 청구 절차를 저희 청구팀이 직접 도와드려요.
- 분쟁 대응: 보험사가 지급을 거절하면, 변호사와 손해사정사가 함께 법적으로 검토하고 대응합니다.
보험사가 거절하면, 진짜 다툴 수 있나요
지급 거절에도 약관 해석 차이나 서류 부족 등 여러 이유가 있어요. 중요한 건, 거절됐다고 해서 그게 무조건 끝이 아니라는 거예요. 법적으로 다퉈볼 여지가 있는지 변호사가 검토 후에 정식으로 대응합니다. 모든 사건이 다 인정되는 건 아니지만, 적어도 '제대로 검토 한 번 못 받아보고 권리를 포기하는 일'은 없게 해드리는 거. 그게 변호사가 함께 있는 이유예요.
비용이 부담되진 않나요
이거 진짜 많이 물어보시는데요. 보상을 더 많이 찾아드린 만큼만 저희도 수익을 얻기 때문에, 못 찾아드렸을 땐 비용이 아예 없습니다. 그러니까 저희는 구조적으로 늘 여러분과 같은 편일 수밖에 없어요. 더 찾아드려야 저희도 의미가 있는 거니까요.
어떻게 시작하면 되나요
어렵지 않아요. 더바다 앱이나 홈페이지에서 내 숨은 환급금부터 무료로 한번 조회해 보시면 돼요. 결과 보고 진행할지 말지는 그때 정하셔도 되고요. 받을 수 있는 보상을 그냥 몰라서 놓치는 분이, 더는 없었으면 좋겠습니다. 보험의 시작부터 보상의 끝까지, 더바다가 함께하겠습니다.