숨은 환급금 조회를 신청하기 전, 고객님들이 가장 많이 그리고 가장 조심스럽게 여쭤보시는 질문이 있어요. "혹시 못 받아도 수수료를 내야 하나요?" "조회만 해도 결제가 되는 건 아니에요?" 세상에 공짜는 없다고 하니, 당연히 드실 수밖에 없는 걱정이에요. 고객님들이 가장 궁금해하실 결론부터 시원하고 명료하게 말씀드릴게요.
조회와 접수는 100% 무료예요
내 진료 기록 속에 받을 수 있는 보험금이 숨어있는지 확인하는 첫 단계에서는 그 어떤 비용도 청구하지 않아요. 놓친 보상이 있는지 가볍게 알아보는 과정 자체는 아무런 비용 부담 없이 편안하게 시작하실 수 있답니다.
못 받으면 내셔야 할 비용은 '0원'이에요
가장 중요한 부분이죠. 더바다가 꼼꼼히 확인해 봤지만 안타깝게도 추가로 받을 보험금이 없거나, 보험사 심사 결과 지급이 거절되었다면? 고객님이 내셔야 할 비용은 0원이에요.
비용은 '실제로 입금되었을 때만' 발생해요
더바다의 비용은 오직 '후불'로 발생해요. 저희가 놓쳤거나 덜 받은 보험금을 찾아내어 보험사에 청구하고, 무사히 고객님 계좌로 보험금이 쏙 입금되었을 때! 바로 그 시점에만 실제로 받으신 금액의 일부를 수수료로 받고 있답니다. "괜히 신청했다가 돈만 날리는 거 아닐까?" 하는 걱정은 완전히 내려놓으셔도 돼요.
더바다는 왜 이런 방식을 선택했을까요
보험은 가입할 때는 참 친절하지만, 막상 내 돈을 받아야 할 순간에는 "그건 안 됩니다"라는 말을 듣기 십상이에요. 약관은 너무 어렵고 서류는 복잡한데 보험사가 먼저 나서서 챙겨주지는 않으니, 늘 손해는 소비자의 몫이 되곤 하죠. 더바다는 '보상은 혜택이 아니라 마땅히 누려야 할 소비자의 권리'라고 믿어요. 소비자는 복잡한 보험을 억지로 공부할 의무가 없습니다. 그래서 복잡하고 골치 아픈 청구 과정은 저희가 대신 짊어지고, 실제로 고객님이 마땅한 보상을 되찾으셨을 때만 정당하게 비용을 받는 방식을 택한 거예요.
헷갈리신다면 딱 세 가지만 기억해 주세요
- 조회는 전면 무료!
- 환급금을 못 받으면 비용도 0원!
- 수수료는 내 계좌로 보험금을 무사히 받았을 때만!
최근 3년 안에 병원에 다녀오신 적이 있다면, 행여나 잠들어 있을지 모를 내 보험금을 부담 없이 한 번 확인해 보세요. 없으면 내실 비용도 없고, 있다면 그때 더바다와 함께 든든하게 권리를 되찾으시면 되니까요.